Legales

Libro de reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ASDAGI SAC pone a tu disposición este libro de reclamaciones virtual. Completa la hoja y recibirás una copia en el correo que registres.

Razón social: ASDAGI SAC
RUC: 20605665366
Domicilio del establecimiento: Jr. Tiziano Vecellio 355, San Borja, Lima
Fecha del reclamo: 10/11/2026

Identificación del consumidor reclamante

Campos con * son obligatorios

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Teléfono

Correo electrónico *Acá enviaremos la copia de tu hoja de reclamación.

Domicilio (opcional)

El consumidor es menor de edad. Marca esta casilla para registrar los datos del padre, madre o apoderado.

Nombres y apellidos del apoderado *

Documento del apoderado *

Teléfono del apoderado *

Identificación del bien contratado

Producto

Un purificador, dispensador, repuesto o accesorio adquirido.

Servicio

La instalación, el mantenimiento, el envío o la atención recibida.

Monto reclamado (S/)

Fecha de la compra o contratación

Descripción del producto o servicio *0 / 600

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo

Disconformidad relacionada con el producto o servicio contratado.

Queja

Malestar respecto a la atención al público, no referido al producto o servicio.

Detalle *0 / 1500

Pedido del consumidor *0 / 600

Tus datos se usan únicamente para atender esta reclamación, conforme a nuestra Política de privacidad.

Al enviar recibirás en tu correo la copia de esta hoja con su número correlativo y la fecha de registro.

Recibimos tu reclamación

Hoja de reclamación N.°Registrada el 10/11/2026

Te enviamos una copia al correo que registraste. Responderemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. Guarda este número para cualquier consulta sobre el estado de tu reclamación.

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Lo que debes saber

ASDAGI SAC debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables, contados desde la fecha de registro de esta hoja.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.
Al registrar tu hoja recibirás una copia en el correo electrónico que consignes, con su número correlativo y la fecha de registro.
ASDAGI SAC conserva el registro de las reclamaciones por el plazo que establece la normativa vigente.
Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios contratados. Queja: malestar o descontento respecto a la atención al público, no referido al producto o servicio.